「全家」瞄準個人賣家的市場需求，3月初推出「店到店取貨付款」金流服務，要將金流、物流、資訊流一把抓。

你可能會想，以前消費者不是也可以在全家店到店取貨付款嗎？

那是透過電商平台—如蝦皮與全家有合作，才可以提供消費者店到店取貨的便利服務。而現在店家只要在famipot上面按一按就可以了，不用再透過任何電商平台。

一樣都是取貨付款，運作流程大不同！差異是這樣的：消費者在電商平台上選擇店到店取貨付款，全家的角色只是代替電商平台收款，撥款給賣家的還是電商平台。

用全家的金流服務呢？消費者行為一樣是店到店取貨付款，但是撥款的人改變了：變成由全家來代替賣家收款，並由全家撥款給賣家。

社群“個人賣家”越來越多，然而現在許多個人賣家要進行交易，即使原本在社群上做生意，為了讓消費者享受店到店取貨的便利，賣家往往還是需要到大型電商平台上註冊、上架商品。對店家來說，需要多一道手續。目前這種模式對買賣雙方主要使用誘因在於平台提供的達固定金額免運費的服務。

全家推出自己的金流服務，讓賣家寄件與收款一次完成—寄件時到FamiPort機台，免註冊會員，和以往操作寄貨流程相同，只要多輸入賣家要收款的銀行或郵局帳戶，就可以同時完成收款和寄件；買家則可以省去原本要匯款的手續費，貨到再付款，付現金或是刷卡取貨都可以—刷卡支援中信、玉山、台新、國泰四家信用卡，相當方便。

服務費用方面，目前全家「店到店取貨付款」金流服務費用新上線優惠價為75元（含運），未來則會多收一筆匯款手續費15元（全家撥款給店家的匯款手續費）。在目前以免運為主打的眾多電商平台中，全家提供的服務雖然方便，但對買賣雙方的誘因是否有比免運大，還有待觀察。

店家全家取貨付款寄件服務請參考

補充：全家撥款給賣家的週期為，固定每週一撥款，買家取貨後6~10個工作日匯款（圖）