MYPAY App 此次優化雙調整,大幅降低人工操作風險,提升後台同步效率與管理績效。
- 針對刷卡交易完成結果,免手動改自動化同步;
- 取消交易流程,精準比對只顯示唯一訂單。
交易完成流程 — 自動化同步
改版前後「感應卡片完成交易」步驟對照
改版前
改版後
- 舊 改版前:感應卡片完成交易後,須等待操作人員手動點選「完成」,交易資訊才會同步後台。若無下一筆交易,操作人員可能忘記點選,導致銀行資料未同步至 MYPAY 後台,需人工進行後續處理。
- 新 改版後:感應卡片完成交易後,系統自動完成並即時同步後台,無需依賴操作人員手動操作,有效減少對帳問題與人工處理成本。
改善效益
消除因人工疏漏導致的資料未同步風險,後台對帳效率顯著提升。
取消交易流程 — 精準比對
改版前後「同卡片相同金額取消交易」步驟對照
改版前
改版後
- 舊 改版前:當同一張卡片有相同金額的多筆交易時,SDK 會列出全部符合條件的交易,操作人員須手動選擇要取消的筆數。由於清單未依反向時間排序,操作人員極高機率選錯交易,造成對帳錯誤。
- 新 改版後:改以 EJNO 作為特定 ID,SDK 僅顯示正確的目標交易,操作人員無需手動篩選,直接取消唯一符合的交易,大幅降低選錯機率與後續對帳問題。
改善效益
以唯一識別碼精準比對,從根本消除操作人員選錯交易的可能性。
如有操作疑問,請聯繫高鉅科技技術支援團隊。
