【MYPAY 重要通知】7/28 系統調整：請於次日交易前重新安裝 APP 並轉移舊交易

親愛的客戶您好：

因配合銀行進行系統調整，我司將於 7 月 28 日（星期二）下午 5:00 進行帳號轉換作業。
系統調整期間不影響交易，您仍可正常使用 MYPAY TAP APP 進行交易。

為確保後續交易順利，請您務必於 7 月 29 日（星期三）首次交易前 完成以下操作：
  1. 移除 MYPAY TAP APP。
  2. 重新安裝 MYPAY TAP APP。
  3. 執行「舊設備交易轉移」，將原有交易訂單同步回 APP。
  4. 完成上述步驟後，再進行當日第一筆交易。

操作教學

一、MYPAY TAP APP 移除及重新安裝操作說明：如何移除 MYPAY Tap，然後重新安裝？

二、恢復交易訂單

重新安裝 MYPAY TAP APP 後，請執行「舊設備交易轉移」，即可將原有交易訂單同步回 APP。

操作方式如下：

  • MYPAY APP：【系統設定】→【舊設備交易轉移】
  • 一碼付 APP：【裝置設定】→【舊設備交易轉移】
舊設備移轉教學

若完成上述操作後仍無法正常交易，請協助錄製自 "移除 APP → 重新安裝 APP → 執行舊設備交易轉移 → 實際發起交易" 的完整操作過程，並提供給我們。我們將立即協助轉交銀行確認，以便儘速協助您排除問題。

造成您的不便，敬請見諒，感謝您的理解與配合。

如有任何問題，歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。