訂單明細頁的「更新」與「同步」功能本次調整了顯示條件與按下後的處理方式。遇到交易中斷或交易待確認時，現在可以自行重新查詢交易結果，訂單資料也會與後台保持一致。
- 交易中斷、交易待確認的訂單，可直接點選「更新」查詢最新結果；
- 更新時一併取回後台退款紀錄，避免重複退款或重複開立發票；
- 「同步」改為先向後台查詢再送出，避免同一筆交易重複上傳。
訂單明細「更新」— 交易中斷也能查詢
位置：訂單明細頁右上角的「更新」🗘圖示
- 舊 改版前：交易結果未定（交易待確認、交易中斷）時，「更新」會隱藏，無法自行查詢交易結果。
- 新 改版後：交易結果未定時也會顯示「更新」，可自行決定何時查詢最新的交易結果。
本次調整後，「更新」的適用範圍與處理方式如下：
- 凡已送達後台的交易皆可更新，退款成功的交易除外。
- 更新時會一併取回在後台完成的退款資料（包含退款金額與筆數）。
- 已於後台退款的交易，更新後無法再次退款或開立發票。
改善效益
交易結果不明時不必再等待或聯繫客服，自行查詢即可掌握交易狀態；裝置上與後台的退款紀錄一致，避免重複退款。
訂單管理「同步」— 先查詢、再送出
位置：訂單明細頁下方「訂單管理」旁的按鈕
- 先查詢再送出：按下「同步」後，系統會先向後台查詢；若後台已有這筆交易，將改以後台資料更新本機，不會重複送出。
- 與「更新」不會同時出現：交易結果未定時顯示「更新」；本機仍有資料尚未送達後台時，才顯示「同步」。
- 感應（Tap）交易：交易送達後台前只會顯示「同步」（銀行端目前不支援查詢特定單筆交易）。
- 離線現金交易：維持由背景自動上傳，不會顯示「同步」。
| 交易狀態 | 顯示按鈕 |
|---|---|
| 交易中斷、交易待確認 | 更新 |
| 已送達後台的交易 （退款成功除外） |
更新 |
| 本機資料尚未送達後台 （含感應 Tap 交易） |
同步 |
| 退款成功 | 不顯示 |
| 離線現金交易 | 不顯示（背景自動上傳） |
改善效益
同一筆交易不會因重複點選而重複上傳，本機與後台資料保持一致，減少對帳問題。
⚠ 請注意：凱基銀行交易中斷查詢
凱基銀行於交易過程中，偶爾可能發生交易中斷，導致交易結果暫時無法確認。本次改版後，交易狀態為「交易中斷」或「交易待確認」的訂單，皆可由使用者自行點選「更新」，重新查詢最新的交易結果。
- 凱基銀行：交易狀態顯示為「交易中斷」時，建議於交易發生約 2 分鐘後再點選「更新」，以取得較正確的交易結果。
- 其他銀行：不受 2 分鐘等待時間限制，可直接點選「更新」查詢最新交易狀態。
如有操作疑問，請聯繫高鉅科技技術支援團隊。
